本隐私政策说明 EdAIX（包括 Vibe ID、Mock Interview 和 Vibe Offer，以下称“EdAIX”“我们”或“本平台”）在您使用 edaix.io 以及我们相关网站、应用、产品、功能和服务（统称“服务”）时，如何收集、使用、共享和保护个人信息。
EdAIX 帮助用户整理职业身份材料、准备职业发展内容，并使用 AI 辅助工具支持求职和职业成长。EdAIX 仅提供软件和数字工具。我们不是雇主、招聘机构、劳务派遣机构、移民顾问、法律顾问，也不是用户与任何第三方之间雇佣关系的一方。
如果您不同意本隐私政策，请不要使用本服务。
最后更新日期：2026年7月17日
重点摘要
我们会收集哪些个人信息？
我们会收集您直接提供的信息、您使用服务过程中产生的信息、通过设备和 Cookie 自动收集的信息、由 Stripe 处理的支付相关信息，以及在法律允许范围内来自第三方来源的信息。
我们是否处理职业信息？
是。您可以选择向我们提供简历、教育经历、工作经历、技能、项目、成就、求职偏好、面试笔记、职业目标、作品集链接及其他职业相关材料。
我们是否使用 AI？
是。部分服务会使用人工智能、机器学习或类似技术，对职业相关内容进行总结、改写、分类、推荐、生成、评分或分析，包括 AI Mock Interview 功能。您有责任在使用任何 AI 生成内容前进行审阅和核实。
我们是否收集敏感信息？
我们不会有意要求您提供敏感个人信息才能使用服务。但是，您选择上传、提交或在功能中表达的材料（例如简历、成绩单、笔记、职业文档、mock interview 回答、音频、视频或转写文本）中可能包含敏感信息。请避免上传或表达不必要的敏感信息。
我们是否使用 Cookie 和追踪技术？
是。我们可能使用 Cookie、像素、local storage、SDK 及类似技术，包括 Google Analytics、Meta Pixel、Hotjar、TikTok Pixel 及类似服务提供商。
我们是否共享个人信息？
我们可能会与服务提供商、支付处理方、分析和广告合作伙伴、AI 基础设施提供商、托管服务商、安全服务商、客户支持工具、专业顾问以及本政策所述其他方共享信息。
您有哪些权利？
根据您所在地区的法律，您可能有权访问、更正、删除、获取个人信息副本，或选择退出某些个人信息使用方式，包括在适用情况下选择退出某些广告、“出售”或“共享”活动。
如何联系我们？
请通过 [email protected] 联系我们。
目录
我们收集的信息
我们通过多种方式收集个人信息，包括您提供的信息、自动收集的信息、您使用服务时产生的信息、第三方提供商处理的信息，以及在法律允许范围内来自公开或第三方来源的信息。
您提供给我们的信息
根据您使用服务的方式，我们可能收集：
- 姓名；
- 电子邮箱地址；
- 用户名和密码；
- 电话号码（如您提供）；
- 大致位置或地点偏好；
- 账号设置和通信偏好；
- 订阅状态和账单相关信息；
- 客户支持消息和反馈；
- 调查回复、候补名单信息或活动报名信息；
- 您选择提交的其他信息。
职业和专业信息
由于 EdAIX 是职业成长平台，您可以选择提供职业相关信息，包括：
- 简历和求职信；
- 教育经历、学校信息、课程、成绩单、证书和学术项目；
- 工作经历、实习、志愿经历、自由职业经历和职业成就；
- 技能、工具、语言、作品集、出版物、链接和个人网站；
- 求职偏好、目标岗位、目标公司、薪酬期望、地点偏好和工作授权信息；
- 面试准备笔记、职业目标、申请材料、offer 相关笔记和谈判准备；
- 推荐信、证明材料或您选择上传的其他职业文档。
请不要上传非必要的敏感信息。
上传文件和用户内容
您可以上传文件或提交文本、提示词、笔记、文档、图片或其他材料。这些材料可能包含个人信息。我们会处理上传内容，以提供服务、生成 AI 辅助输出、个性化体验、改进产品功能并维护安全。
您应确保自己有权上传所提交的任何内容。
AI 交互数据
当您使用 AI 驱动功能时，我们可能处理：
- 您提交的提示词和指令；
- 作为输入使用的上传文档或个人资料信息；
- AI 生成输出；
- 编辑、选择、评分和反馈；
- 使用模式、功能交互和质量信号。
AI Mock Interview 数据
如果您使用 AI Mock Interview 功能，我们可能收集、处理、生成和默认保留与您的面试练习相关的信息，包括：
- 面试问题、提示词、岗位设置、目标岗位、目标公司和面试偏好；
- 文字回答、口头回答、音频录音、视频录制以及您启用音频或视频功能时产生的相关媒体；
- 实时或保存的转写文本、字幕、笔记、摘要和面试练习记录；
- AI 生成的分数、评分、反馈、指导建议、优势、弱点、改进方向和表现分析；
- 从您的回答、音频、视频、转写文本和交互中得出的表达、沟通、行为、内容和呈现相关信号；
- 为提供、保护、排查和改进该功能所需的浏览器、设备、麦克风、摄像头和会话信息。
音频和视频功能可能需要访问麦克风或摄像头。您可以通过浏览器或设备设置管理相关权限。使用音频或视频面试功能，即表示您授权我们为提供 Mock Interview 功能而录制、转写、处理、分析并默认保留您的模拟面试练习记录，以便您查看历史记录和进步情况，除非您删除相关记录或产品界面另有说明。
在服务提供相关删除工具的情况下，您可以删除 mock interview 练习记录。删除操作可能会从面向用户的活跃系统中移除相关记录，但我们仍可能在安全、法律合规、备份、争议解决、欺诈防范或其他合法商业目的所必要的范围内保留有限信息。
支付和订阅信息
支付可能由 Stripe 或其他第三方支付服务商处理。我们可能接收有限的支付相关信息，例如：
- 账单邮箱；
- 订阅计划、计费周期和续费状态；
- 交易状态；
- 发票信息；
- 支付方式类型；
- 卡组织和卡号后四位；
- 支付时间戳；
- 退款或争议状态。
当支付由 Stripe 处理时，我们不会有意存储完整银行卡号。
自动收集的信息
当您访问或使用服务时，我们可能自动收集：
- IP 地址；
- 浏览器类型和版本；
- 设备类型和操作系统；
- 来源页面和退出页面；
- 浏览页面和使用功能；
- 访问日期和时间；
- 由 IP 地址推断的大致位置；
- 在法律允许范围内的设备标识符和广告标识符；
- 崩溃日志、诊断信息、性能数据和错误报告；
- 身份验证时间戳、登录失败记录和反滥用信号。
浏览器扩展与卸载反馈
我们的浏览器扩展会在您的设备上生成并存储一个随机的安装标识符。该标识符在本地生成，不来源于您的姓名、邮箱或账号，也不会共享给第三方或广告网络。
如果您通过扩展登录，我们会将该安装标识符与您的账号关联，以便提供扩展功能，并了解某次安装属于哪个套餐。
当您移除扩展时，浏览器可能会打开我们的卸载反馈页面。该页面会收到扩展版本号和安装标识符。填写完全可选：除非您主动提交表单，否则我们不会存储任何内容，您可以直接关闭页面。
若您提交，我们会存储：您勾选的原因、填写的留言、扩展版本号、界面语言，以及该安装在提交当时所属的套餐（例如 premium、pro 或免费）。我们不会将安装标识符与您的反馈一同存储：它仅在提交的那一刻用于判断套餐，随后即被丢弃。因此已提交的反馈无法追溯到您的账号——我们保留的是反馈内容，而不是提交者身份。我们仅将其用于了解用户停止使用扩展的原因并改进产品。
Cookie 和类似技术收集的信息
我们可能通过 Cookie、像素、网络信标、SDK、local storage 和类似技术收集信息。更多信息请参见本政策“Cookie 和追踪技术”以及我们的 Cookie 政策。
来自第三方来源的信息
在法律允许范围内，我们可能从以下第三方来源接收信息：
- 推荐合作伙伴；
- 营销合作伙伴；
- 分析和广告提供商；
- 社交媒体平台；
- 公开职业档案或网站；
- 您授权的集成服务；
- 数据补充或商业信息提供商。
我们会使用这些信息更新记录、改进个性化体验、衡量营销效果、防止滥用并提供相关服务。
我们如何使用个人信息
我们可能基于以下目的使用个人信息。
提供和运营服务
我们使用信息创建账号、验证用户身份、提供产品功能、处理上传材料、生成 AI 辅助内容、保存用户偏好并交付您请求的服务，包括 AI Mock Interview 的问题生成、转写、评分、反馈、练习记录和会话回放功能。
个性化职业工具和推荐
我们可能使用您的资料、职业材料、偏好、交互信息和 mock interview 练习数据，对内容进行个性化处理，整理您的职业身份，推荐下一步行动，生成草稿，提供面试练习反馈，或提升输出相关性。
处理支付和订阅
我们使用支付相关信息管理订阅、发票、自动续费、取消、退款、账单支持和欺诈防范。
与您沟通
我们可能发送服务相关消息、账号通知、支持回复、产品更新、安全提醒以及在法律允许范围内的营销通信。您可以取消订阅营销邮件，但我们仍可能发送与账号或交易相关的非营销消息。
改进和开发服务
我们可能分析使用模式、性能指标、用户反馈和产品交互，以排查问题、改进功能、开发新工具、测试功能并衡量产品质量。
安全、欺诈防范和滥用检测
我们可能处理信息以保护账号、检测可疑活动、防止垃圾信息、调查违规行为、保护服务安全并执行服务条款。
广告和营销
我们可能使用 Cookie、像素、分析和广告工具来衡量营销活动、了解转化行为、重新定位访客并投放相关广告，但会遵守适用法律和用户选择。
法律合规和权利保护
我们可能使用信息遵守法律、回应法律请求、执行协议、保护权利、防止损害、解决争议并保存法律要求的记录。
处理个人信息的法律依据
如果您位于需要法律依据的地区，例如欧洲经济区、英国或瑞士，我们会基于以下一个或多个法律依据处理信息：
同意
在您给予同意时，我们可能处理信息，例如某些营销通信、可选 Cookie 或可选集成。您可以在适用情况下撤回同意。
履行合同
我们可能为提供服务、管理账号、交付请求功能、处理订阅并履行服务条款下的义务而处理信息。
合法利益
我们可能基于合法商业利益处理信息，例如改进服务、防止欺诈、保护账号安全、分析使用情况、回应支持请求和开发产品功能，但前提是这些利益不被您的权利和利益所覆盖。
法律义务
我们可能为遵守适用法律、税务义务、会计规则、法律程序、监管要求或可执行的政府请求而处理信息。
重大利益
在为保护个人重大利益所必要的情况下，例如防止伤害或回应紧急安全事项，我们可能处理信息。
我们如何共享个人信息
我们可能在以下情况下共享个人信息。
服务提供商和供应商
我们可能与帮助我们运营服务的供应商、承包商和服务提供商共享信息，包括：
- 云托管服务商；
- 数据存储服务商；
- AI 基础设施和 AI 处理服务商；
- 分析服务商；
- 广告和再营销平台；
- 支付处理方，包括 Stripe；
- 邮件发送和客户支持工具；
- 身份验证和账号管理服务商；
- 安全、欺诈防范和反滥用服务商；
- 性能监控和错误追踪工具；
- 产品分析工具；
- 内容分发网络；
- 通信和协作工具；
- 律师、会计师、审计师等专业顾问。
这些提供商仅可在向我们提供服务所需范围内使用个人信息，并须遵守适当的合同和法律义务。
分析和广告合作伙伴
我们可能与 Google Analytics、Meta Pixel、Hotjar、TikTok Pixel 及类似工具共享标识符、使用数据、Cookie 数据、设备信息和事件数据，以了解网站表现、改进产品体验、衡量营销活动并投放或衡量广告。
AI 服务提供商
我们可能与 AI 基础设施提供商共享提示词、上传内容、资料数据、AI 交互数据以及 mock interview 相关数据，以启用 AI 驱动功能和 AI Mock Interview 功能。我们会在适当情况下采取合同和技术保障措施，并要求提供商为提供服务的目的处理信息。
支付处理方
支付信息可能由 Stripe 或其他支付服务商处理。其对支付信息的处理受其自身条款和隐私声明约束。
您授权的集成服务
如果您连接第三方账号或集成服务，我们可能根据您的授权共享或接收运营该集成所需的信息。
业务转让
在合并、收购、融资、公司交易、重组、破产或资产出售相关情况下，我们可能共享或转移信息。
法律、安全和权利保护
如果我们认为为遵守法律、法律程序、政府请求、执行条款、保护权利或安全、防止欺诈、调查安全问题或回应服务滥用有必要，我们可能披露信息。
按您的指示或同意
在您指示我们或另行同意的情况下，我们可能共享信息。
AI 驱动功能
EdAIX 提供由人工智能、机器学习或类似技术驱动的产品、功能和工具（“AI 功能”）。
AI 功能如何运作
AI 功能可能使用您的提示词、上传文件、个人资料信息、职业经历、偏好、mock interview 练习数据和过往交互，生成或改进以下输出：
- 简历建议；
- 个人资料摘要；
- 求职信草稿；
- 面试练习提示；
- 职业故事整理；
- 求职策略建议；
- offer 准备材料；
- 文档改写；
- 职业身份洞察；
- 模拟面试问题、回答分析、转写文本、AI 评分、反馈和后续练习建议。
AI 服务提供商
我们可能使用第三方 AI 服务提供商和云基础设施提供商来支持 AI 功能。您的输入、输出和相关个人信息可能会由这些提供商处理，以交付服务。
您的责任
AI 输出可能不准确、不完整、过时、有偏差或不适合您的情况。您有责任审阅、编辑、核实并决定是否使用任何 AI 生成内容。
请勿将 AI 输出作为法律、财务、移民、就业、教育或专业建议。EdAIX 不保证就业、面试、offer、薪酬、录取、晋升或其他结果。
AI 输入中的敏感信息
请避免提交非必要的敏感个人信息。如果您在提示词、文档或上传文件中包含敏感信息，该信息可能作为您所使用 AI 功能的一部分被处理。
AI Mock Interview 功能
我们的 AI Mock Interview 功能可能允许您通过文字、音频和/或视频进行模拟面试练习。根据您使用的具体功能和设置，我们可能录制、转写、分析、评分并反馈您的面试回答。
音频、视频和转写文本
如果您启用麦克风或摄像头功能，我们可能处理音频和视频，以提供面试练习、转写、评分、反馈、会话回放、质量审查、安全保护和故障排查。我们可能会根据您的音频或视频生成转写文本、字幕、摘要和面试笔记。
默认情况下，我们可能保留 mock interview 练习记录，包括录音、视频、转写文本、分数、反馈和相关会话数据，以便您查看练习历史和进步情况。在服务提供删除工具的情况下，您可以删除练习记录。
AI 评分和反馈
AI Mock Interview 可能生成分数、评分、反馈、指导建议、优势、弱点和改进建议。这些输出由自动化系统生成，可能不准确、不完整、有偏差或不适合您的具体情况。您有责任审阅并决定是否使用这些输出。
产品改进
我们可能使用 mock interview 使用数据、转写文本、分数、反馈和表现信号来运营、保护、排查、评估和改进服务，包括模型质量、面试问题相关性、评分一致性和用户体验。在适当情况下，我们可能使用汇总或去标识化数据进行产品分析和改进。
第三方服务提供商
我们可能使用第三方服务提供商提供 AI 处理、转写、语音识别、视频或音频基础设施、存储、分析、安全和产品运营服务。这些服务提供商仅可在向我们提供服务所需范围内处理 mock interview 数据，并须遵守适用的合同和法律义务。
支付和 Stripe
我们使用 Stripe 或其他支付处理方处理付款和订阅。Stripe 可能直接向您收集和处理支付信息。我们可能接收有限的交易和订阅信息，但当支付由 Stripe 处理时，我们不会有意存储完整信用卡号。
Stripe 对个人信息的使用受其自身隐私声明和条款约束。
社交登录和第三方账号连接
如果我们提供 Google、Apple、LinkedIn、Facebook 或类似提供商的社交登录或第三方登录选项，我们可能从该提供商接收您的姓名、电子邮箱、头像、账号标识符以及您授权的其他信息。
我们使用这些信息创建或验证您的账号、提供服务并维护安全。我们无法控制第三方登录提供商的隐私实践。
Google 用户数据和连接服务
如果服务允许您连接 Google 账号或使用 Google API，我们将仅在提供您授权功能所必要的范围内访问、使用、存储和共享 Google 用户数据，并遵守适用的 Google API Services User Data Policy 要求。
我们不会使用 Google 用户数据开发、改进或投放广告。我们对从 Google API 收到的信息的使用和转移将遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。如果目前未提供连接 Google 的功能，本节仅在该功能可用且您选择连接时适用。
公开和第三方职业信息
在法律允许范围内，我们可能收集或处理公开可获得的职业信息，例如公开个人资料链接、作品集页面、社交媒体资料信息、雇主页面、学校页面或其他公开来源信息。
我们可能使用这些信息改进职业资料整理、个性化服务、核实您提供的信息、支持招聘或求职工作流并改善用户体验。
除非您获得许可或有其他合法依据，否则不应提交第三方个人信息。
国际数据传输
EdAIX 位于美国。您的信息可能会在美国以及我们或服务提供商运营所在的其他国家/地区处理。
如果您从美国境外访问服务，您理解您的信息可能被转移至并在数据保护法律不同于您所在司法辖区的国家/地区处理。
在法律要求的情况下，我们会使用适当的国际传输保障措施，例如合同保护、供应商尽职调查或其他法律认可机制。
数据保留
我们会在为提供服务、维护账号、遵守法律义务、解决争议、执行协议、防止欺诈、改进服务并支持合法商业目的所合理必要的期间内保留个人信息。
保留期限取决于：
- 信息类型；
- 您是否拥有活跃账号；
- 信息是否为提供服务所需；
- 法律、税务、会计和安全义务；
- 是否需要为解决争议或执行协议而保留。
当个人信息不再需要时，我们会删除、去标识化、匿名化或安全存储至可以删除为止。如果您通过服务删除 mock interview 练习记录，删除将适用于面向用户的活跃系统，但备份、安全、法律合规、争议解决、欺诈防范或其他合法目的所需的有限保留可能继续适用。
安全
我们使用合理的管理、技术和组织措施来保护个人信息。这些措施可能包括访问控制、身份验证、适当加密、监控、供应商控制和内部政策。
但是，任何电子传输、存储系统或在线服务都无法保证 100% 安全。您使用服务和传输信息需自行承担风险。
您有责任保护账号凭证的机密性，并在安全环境中使用服务。
儿童隐私
服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会明知收集 13 岁以下儿童的个人信息。我们也不会明知出售或共享 16 岁以下消费者的个人信息。
如果您认为 13 岁以下儿童向我们提供了个人信息，请通过 [email protected] 联系我们，我们将根据要求采取适当措施删除该信息。
您的隐私权利和选择
根据您所在地区，您可能对个人信息享有以下权利：
- 访问我们持有的您的个人信息；
- 请求获取个人信息副本；
- 更正不准确的个人信息；
- 删除某些个人信息；
- 退出营销邮件；
- 退出某些 Cookie 或定向广告；
- 在适用情况下退出某些个人信息出售或共享；
- 在适用情况下限制某些敏感个人信息使用；
- 反对或限制某些处理；
- 在基于同意处理时撤回同意；
- 在适用情况下对被拒绝的隐私请求提出申诉。
如需行使权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们可能需要验证您的身份后才能处理某些请求。
您可以通过邮件中的退订链接退出营销邮件。我们仍可能发送账号、账单、安全或服务相关的非营销消息。
美国州隐私权利
美国部分州法律为个人信息提供隐私权利，包括访问、更正、删除、获取副本、退出定向广告、退出个人信息出售或退出某些画像处理的权利。
在适用情况下，我们会依照州隐私法律回应经验证的请求。
在某些州法律下，Cookie、像素、广告标识符和分析技术的某些使用可能被视为“出售”“共享”或“定向广告”。在法律要求的情况下，我们将提供退出方式。
我们不会因您行使适用隐私权利而歧视您。
加州隐私声明
本节适用于加州居民，并对本隐私政策其他部分进行补充。
加州法律可能赋予您知情、访问、更正、删除、退出某些出售或共享、限制某些敏感个人信息使用，以及不因行使隐私权利而受到歧视的权利。
我们可能收集的个人信息类别
| 类别 | 示例 | |---|---| | 标识符 | 姓名、电子邮箱、用户名、账号 ID、IP 地址、设备标识符 | | 客户记录 | 账单信息、订阅状态、账号联系信息 | | 商业信息 | 购买历史、订阅计划、交易记录 | | 互联网或网络活动 | 浏览页面、使用功能、日志数据、设备数据、Cookie 数据 | | 地理位置数据 | 由 IP 地址推断的大致位置 | | 职业或就业相关信息 | 简历、工作经历、技能、项目、成就、求职偏好 | | 教育信息 | 学校信息、课程、上传的成绩单、证书 | | 推断信息 | 偏好、职业兴趣、产品使用模式、推荐操作 | | 敏感个人信息 | 您自愿上传且可能揭示敏感特征的信息、由处理方处理的支付相关数据、账号登录凭证 | | 用户内容 | 提示词、上传文档、笔记、AI 输出、反馈、消息、mock interview 回答、音频、视频、转写文本、AI 分数和面试反馈 |
个人信息来源
我们可能从以下来源收集个人信息：
- 您本人；
- 您使用服务的过程；
- Cookie 和追踪技术；
- 支付处理方；
- 服务提供商；
- 您授权的集成服务；
- 公开来源；
- 推荐、营销、分析和广告合作伙伴。
商业或业务目的
我们可能为以下目的收集、使用或披露个人信息：
- 提供和运营服务；
- 账号管理；
- AI 辅助职业工具；
- 支付处理；
- 客户支持；
- 产品改进；
- 个性化；
- 分析；
- 营销和广告；
- 安全和欺诈防范；
- 法律合规；
- 业务运营。
我们披露信息的第三方类别
我们可能向以下类别第三方披露个人信息：
- 服务提供商和承包商；
- 支付处理方；
- AI 基础设施提供商；
- 分析服务商；
- 广告和再营销合作伙伴；
- 云托管和存储服务商；
- 安全和反滥用服务商；
- 客户支持和邮件服务商；
- 专业顾问；
- 业务转让相关方；
- 法律要求下的主管机关。
出售或共享
我们不会为金钱出售个人信息。但是，涉及 Cookie、像素、广告标识符、分析或再营销的某些披露可能在加州法律下被视为“出售”或“共享”。
在法律要求的情况下，我们将提供退出出售或共享的方式。
敏感个人信息
除非我们提供所需通知和选择，否则我们不会为需要限制权的目的使用敏感个人信息。但是，用户应避免上传非必要的敏感信息。
保留
除非法律要求或允许更长期间，我们会在实现本隐私政策所述目的合理必要的期间内保留各类个人信息。
加州隐私权利
加州居民可以请求：
- 知道我们收集、使用、披露、出售或共享哪些个人信息；
- 访问具体个人信息；
- 删除个人信息；
- 更正不准确的个人信息；
- 退出出售或共享；
- 在适用情况下限制某些敏感个人信息使用；
- 使用授权代理人；
- 不因行使隐私权利而受到歧视。
如需行使这些权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们可能需要验证您的身份。
Do Not Track 和全球隐私控制信号
部分浏览器或扩展程序可能发送 “Do Not Track” 或全球隐私偏好信号。
在适用法律要求的情况下，我们会尊重 Global Privacy Control（GPC）等退出偏好信号。
由于 Do Not Track 信号尚无统一行业标准，除非法律要求，我们可能不会回应所有 Do Not Track 信号。
本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新版本将发布并注明新的“最后更新日期”。
如果我们作出重大变更，我们可能在法律要求的情况下通过服务、电子邮件或其他适当方式提供额外通知。
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